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Tempo por etapa

O número mais útil do funil não é o total de negócios — é quanto tempo eles ficam parados em cada etapa. Uma etapa com tempo médio muito acima das outras é o gargalo, e é lá que a receita está presa.

Conversão entre etapas

Olhe a passagem de uma etapa para a seguinte, não só o fechamento final. Perder na qualificação é problema de origem do lead; perder na proposta é problema de preço ou de argumento.

Cartões parados

Vale rever toda semana os cartões sem movimento. Ou o negócio morreu e precisa ser marcado como perdido, ou está esquecido — os dois casos custam caro, e o segundo custa mais.